« Comment parler de santé à la Génération Y? »

14 mai 2013: Conférence de presse à l’Université Pierre et Marie Curie (UPMC) pour la présentation des résultats de l’étude réalisée par les étudiants du Master Marketing de la Santé.

« Comment parler de santé à la Génération Y? »… bonne question. Les jeunes de la génération Y (aussi dits les whyers, les millénaires ou bien les digital natives) suscitent l’intérêt des acteurs du marché du travail. Ils soulèvent des interrogations, on essaie de les cerner, de les analyser, de comprendre la façon qu’ils ont de consommer, de s’amuser. Mais leur relation à la santé reste encore un sujet peu développé. Pourtant, applications, communauté, réseaux sociaux…les produits ciblés pour les jeunes ne manquent pas.         A t-on demandé leur avis?

Voilà, donc, que le Groupe d’Etude et de Recherche sur le Marketing Santé de l’UPMCC se penche sur ces individus nés entre 1978 et 1995, qui ont le même âge que le premier ordinateur PC 5150. L’étude cible environ 700 personnes selon deux méthodologies (qualitative et quantitative) visant à établir les spécificités des génération Y vis à vis de la génération X (1964-1973).

De cette confrontation générationnelle, il ressort la vision des Ys face à la santé en général, à la consommation santé, à l’information sur internet et à l’avenir.

En synthèse, les Ys sont moins intéressés aux questions de santé que leurs ainés, ils utilisent le Web pour rechercher des informations d’actualités, ils ont un niveau de confiance moindre envers les professionnels de santé (médecin ou pharmacien),  ils recherchent des services faciles, rapides (le temps est un frein récurant) et personnalisés. Les Ys ont tendance à faire recours à l’automédication en attendant que « cela passe ». Ils consomment beaucoup moins (ah, jeunesse et santé!) et voient beaucoup moins que les Xs l’intérêt des mutuelles. Les Ys utilisent peu les applis en santé et recherchent la validation des experts. En revanche, ils sont preneurs d’actions de prévention et dépistage plus efficaces et de dispositifs d’éducation à la santé.

En conclusion, comment parler de santé à la Génération Y?

Pour lire les réactions à chaud des Twittos dans la salle, voici le Storify  qui parcourt la présentation et les éclairages de la table ronde.