Tout a commencé par un échange sur Twitter à la fin de ce mois août : pour la 19ème année consécutive (difficile de ne pas retenir un soupir…), un grand quotidien français publie son « Palmarès des hôpitaux et cliniques ». L’information est vite et abondamment relayée, en particulier par les établissements primés au classement et leurs fédérations.
C’est alors qu’une réaction singulière sur le réseau à l’oiseau bleu attira mon attention. Elle provenait d’un directeur d’hôpital, celui du Centre Hospitalier de Thuir, spécialisé en santé mentale et basé dans les Pyrénées Orientales. Il écrivit ceci: « Le @CHTHUIR très bien classé. Gratifiant. Mais je dirige un #hôpital pas un club de foot ». Le ton facétieux et lucide à la fois me plut d’emblée. S’ensuivirent des réactions souvent en faveur de ce directeur et de ses remarques, qui s’expliqua plus tard, interrogé par la presse régionale : « Oui Thuir est bien classé […] ce qui m’autorise à dire ce que je pense de ce genre de classement qui ne prend pas en compte le côté humain que l’on donne aux patients. L’humanité ne se décline pas dans les chiffres. Je fais bien plus confiance aux certifications d’établissements qui sont une véritable évaluation officielle de la prise en charge assurée par la Haute autorité de la Santé. » ».
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